1. Vendedor
Lunela – NIF 54019355Z – Castellón de la Plana (Castellón), España – info@lunelababy.com (atención al cliente) – administracion@lunelababy.com (administración y facturación).
2. Productos y precios
Los precios se indican en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío, si los hay, se muestran antes de finalizar la compra. Las fotos de los productos son orientativas.
3. Proceso de compra
El contrato se perfecciona cuando completas el pago y recibes el email de confirmación del pedido. Puedes revisar y corregir tus datos antes de confirmar la compra. Las condiciones están disponibles en español.
4. Pago
Aceptamos los métodos de pago que se muestran en la pantalla de pago. Los pagos se procesan de forma segura; no almacenamos los datos de tu tarjeta.
5. Envío
El plazo de entrega habitual es de 5 a 12 días laborables. Más información en Envíos y devoluciones.
6. Desistimiento y garantía
Tienes 14 días naturales desde la recepción para desistir de la compra y una garantía legal de 3 años. Consulta nuestra política de devoluciones.
7. Uso del producto
Lee siempre el manual y las advertencias de seguridad antes de usar el producto. Los productos para el cuidado del bebé deben utilizarlos siempre adultos.
8. Reclamaciones
Puedes enviar tus reclamaciones a info@lunelababy.com.
9. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española, en especial el Real Decreto Legislativo 1/2007 de defensa de los consumidores y usuarios.