Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Lunela – NIF 54019355Z – Castellón de la Plana (Castellón), España – info@lunelababy.com

Qué datos tratamos y para qué

  • Pedidos: nombre, dirección, email, teléfono y datos del pedido, para gestionar la compra, el envío, la facturación y la atención posventa. Base legal: ejecución del contrato y obligaciones legales.
  • Contacto: los datos que nos envíes para responder a tu consulta. Base legal: tu consentimiento.
  • Newsletter: tu email, solo si te suscribes, para enviarte consejos y novedades. Base legal: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento desde el enlace de baja de cada email.
  • Cookies: usamos las cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda y, si lo aceptas, cookies de análisis y publicidad.

A quién comunicamos tus datos

Solo a los proveedores necesarios para prestar el servicio: la plataforma de la tienda (Shopify), las pasarelas de pago, el proveedor que prepara el pedido y las empresas de transporte que lo entregan. Algunos de ellos pueden estar fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso las transferencias se realizan con las garantías previstas en el RGPD. Nunca vendemos tus datos.

Cuánto tiempo los guardamos

Los datos de los pedidos, durante los plazos que exige la ley (fiscal y mercantil). Los de la newsletter, hasta que te des de baja.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@lunelababy.com. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).